Köpvillkor

BETALNING

Alla priser som anges på Fredmans Musiks hemsida är inklusive moms.

• PayPal - handla säkert utan att avslöja information om ditt kreditkort eller bankkonto. Paypal använder sig av krypterad SSL teknik och är en säker betalmetod. Nu finns PayPal på svenska

• Postförskott - betalning sker vid utlämnande av varor. Ingen postförskottsavgift debiteras.

• Faktura - fakturering kan godkännas till både privatkunder, företag, kommun och förvaltning stationerade i Sverige (ej utländska kunder eller leveranser). Vi gör sedvanlig kreditprövning, gäller nya kunder.

GARANTI

Instrumenten levereras med 2 års garanti från leveransdatum. Denna omfattar tillverknings-och materialfel.
Gratis justering av klang och stämning inom 1 år.

REKLAMATION

Privatpersoner har enligt konsumentköplagen två (2) års reklamationsrätt oavsett vilken garantitid som gäller på en vara. Reklamation skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. Det är vid reklamation efter garantitidens utgång kunden som skall påvisa att fel man anmärker på fanns redan vid leveranstillfället.

RETURRÄTT

14 dagars full returrätt enligt gällande lagstiftining för distanshandel (gäller katalogvaror). Kontakta Fredmans Musik för godkännande av retur.

ÅNGERRÄTT

Vår målsättning är naturligtvis att du som kund ska vara nöjd med våra produkter och vår servicenivå. Om du av någon anledning ångrar ditt köp kan du returnera eller byta oanvända varor i originalemballage inom 14 dagar, gäller dock ej specialbeställda varor.
Du som kund ombesörjer och bekostar betalar returen.

PÅSEENDE

Efter överenskommelse kan instrument erhållas till påseende för att prova dess karaktär.
Vid retur frankerar du själv returförsändelsen.

FÖRSÄLJNINGSVILLKOR

Vi levererar mot faktura eller per postförskott (efterkrav). Fraktfri leverans erhålles vid beställning av minst 5 blockflöjter till samma adress (gäller inom Sverige).
Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet genomföres.

Musiklärare! Vi erbjuder följande betalningssätt: Leveransen går till önskad adress, Faktura bifogas varje resp. beställt material, eleven (målsman) sköter själv inbetalningen! Var vänlig angiv elevens namn och telefon/adress vid beställning.

Efter förfallodatum debiteras lagstadgad påminnelseavgift.
Uteblir betalning efter påminnelse överlämnas vårt krav till inkassobyrå, vilket medför extra kostnader för fakturamottagaren.
PlusGiro nr 28 16 77 - 5 , Bankgiro nr 664-9347

PRISSÄTTNING

Vi är generalagent eller svensk representant för ett flertal fabrikat och leverantörer,
bl a Moeck Music, Angel, Aulos, Fehr, Küng, Kobliczek, Mollenhauer, Schneider, Paetzold, Moon, Malachy Kearns, Mid-East, Artone etc.
Direktimport - därför låga priser!
Vi förbehåller oss rätten till ev. prisändringar under året.

LEVERANSTIDER

Vi gör vårt bästa för att leveranstiden ska bli så kort som möjligt.

FRAKTER

Vi tillämpar  Postens fraktpriser för brev, paket och tillägg. Önskas snabbare leverans än Postpaket skickar vi gärna Företagspaket. Till musikskolor, företag, institutioner etc skickar vi vanligen med DB Schenker. Inom kort även DHL.
Vi strävar efter att hålla nere fraktkostnaderna för dig som kund. Vid restorder skickas varorna utan extra fraktkostnad. Den totala fraktkostnaden läggs vanligen på fakturan för den första leveransen.

KUNDKONTAKT

Vi hjälper dig gärna om du har frågor om våra produkter, inför beställning eller angående din order.

Öppettider Kundtjänst:

Telefon: 0151-124 10
Måndag - fredag: kl. 10.00-16.00, lunch 12-13

Du kan också kontakta oss på:
E-post: fredmansmusik@tele2.se
Postadress: Fredmans Musik, Storgatan 67 643 30 Vingåker